Hvorfor kan jeg ikke gå inn i Play-butikken

Når du går inn i denne appen, kan det hende du finner meldinger som "serverfeil", "frakoblet" eller "det oppstod en feil når du henter serverinformasjon" eller bare at programmet ikke åpner eller fortsetter hvit. Når Google Play-butikken ikke virker, er det vanligvis av to hovedgrunner: for et problem relatert til gmail-kontoen eller for dårlig Internett-tilkobling. Noen ganger er løsningen så enkel som at vi må aktivere mobildata når vi går hjem, og andre kan gi oss slike hodepine som vi ender opp med å tenke at mobiltelefonen vår har brutt ned og vi tar det for å reparere. Hvis du ikke åpner Play-butikken din, og du fortsetter å spørre " Hvorfor kan jeg ikke gå til Play Store ", les denne artikkelen fra.

Forbedre Internett-tilkoblingen

Mange ganger kan du ikke gå inn i Play-butikken fordi du ikke har en god forbindelse til nettverket. For å gjøre dette, må du kontrollere forbindelsen og prøve igjen før du gjør noe annet.

Aktiver og deaktiver flymodus

Hvis det ovenfor ikke virker, la oss prøve å aktivere og deaktivere flymodus:

  • Gå til Innstillinger, se etter Trådløs og nettverk, og klikk på Flymodus .
  • Du vil se at muligheten til å aktivere flymodus vises, klikk på knappen.
  • Vent litt og slå av flymodus igjen.

Åpne Play Store og se om problemet er løst. Hvis ikke, prøver vi noe annet.

Endre Wi-Fi-tilkoblingen til mobildata og omvendt

Det kan virke dumt, men elektroniske enheter er som dette: rømme og endre alternativer (selv om du forlater det som det var) kan være den magiske løsningen. Følg deretter disse trinnene:

  • Gå til Innstillinger og klikk på Trådløst og nettverk .
  • Slå av Wi-Fi og aktiver mobildata.
  • Åpne Play Store og se om det fungerer.
  • Hvis ikke, deaktiver mobildataene og aktiver Wi-Fi-tilkoblingen.

Gå til Play Store igjen og se om det fungerer.

Synkroniser Google-konto med Play Store

Appen Play Store tilhører Google, og for at den skal fungere, må vi skrive inn gmailen vår. Hvis vi ikke har eller ikke har lagt til det, fungerer Play-butikken ikke. For å bekrefte at vi har e-postkontoen riktig synkronisert med enheten, må vi bare følge disse trinnene:

  • Gå til Innstillinger .
  • Tilgangskontoer.
  • Hvis ingen konto vises, klikker du på Kontoer > Legg til konto > Google .
  • Følg instruksjonene som vises på skjermen.

Prøv å gå inn i Play-butikken, men husk at det tar opptil 30 minutter å aktivere kontoen helt. Det er også mulig å opprette en Google-konto som ikke er gmail.

Et annet alternativ er å prøve å fjerne kontoen og skrive den inn igjen:

  • Gå til Innstillinger .
  • Velg Kontoer
  • Hvis du bruker en Google-konto, går du til Google og velger kontoen din.
  • Gi Meny, et alternativ som du vil se i øvre høyre hjørne av skjermen.
  • Klikk på Fjern konto .

Deretter legger du til det igjen og ser om Play-butikken nå fungerer.

Oppdater Play-butikken

Kontroller at du har oppdaterte oppdateringer til Google Play Butikk og enheten din. Noen ganger kan telefonen mislykkes hvis vi ikke har gjort det.

Følg disse trinnene for å installere oppdateringene :

  • Gå til Innstillinger .
  • Velg Om enhet eller Systemoppdateringer.
  • Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, følg instruksjonene som vises på skjermen.
  • Prøv å gå inn i Google Play butikk på nytt.

Hvis du ser at dette ikke er løsningen, gå til neste avsnitt.

Start telefonen på nytt

Hvem har ikke prøvd å slå datamaskinen eller mobilen av og på når det gikk galt? Og det beste er at noen ganger med dette er alt løst. Så, i dette tilfellet, prøver du å starte enheten på nytt, er det også en mulighet:

  • Trykk og hold på strømknappen til en liten skjerm vises.
  • Hit Shutdown eller Restart (hvis du har dette alternativet).
  • Hvis du har gitt den til Slå av, slå på enheten igjen.

Hvis problemet vedvarer, les videre.

Andre mulige løsninger

Andre mulige måter å løse at Play-butikken din ikke åpner er:

  • Formater telefonen for å få fabrikksystemet tilbake.
  • Slett dataene fra hurtigbufferen.
  • Kontroller at du har lagringsplass, men ledig plass.

Fungerer Play Store nå? Hvis alt etter alt ditt app fortsatt ikke fungerer, og du fortsatt spør " Hvorfor kan jeg ikke gå inn i Play-butikken ", kontakt Google i Kontakt oss- delen som du finner på deres hjemmeside support.google.com.