Hvordan reparere Moto G3

Etter oppdateringen av Android 6.0-operativsystemet har mange Motorola Moto G3-telefoner sluttet å fungere skikkelig, runde knapper i sentrumsknappen, kan ikke motta samtaler og til og med ikke kan formatere smarttelefonen. Nedenfor forklarer vi deg trinnvis hvordan du reparerer Moto G.

1

Denne prosedyren sletter alle dataene som er lagret i telefonens interne minne, men det vil ikke påvirke dataene på SIM-kortet eller SD-kortet. Vær oppmerksom på at når du bruker denne funksjonen, blir alt slettet. Dette inkluderer alle meldinger (SMS, MMS og e-post), kontakter og tredjeparts applikasjoner lastet ned til terminalen. Inkludert er også alle multimediefiler (bilder, musikk, videoer) som er lagret i telefonens interne minne.

Av denne grunn anbefaler vi deg å sikkerhetskopiere alle dine data og kontakter før du gjenoppretter terminalens fabrikkinnstillinger.

2

Hvis du har Google synkronisering aktivert på telefonen, må kontaktene dine lagres i Gmail-kontoen din. Vi anbefaler deg å bekrefte Gmail-kontoen din (www.gmail.com) for å bekrefte at alle kontaktene dine er der. Hvis kontaktene dine synkroniseres, vil de automatisk gjenopprette dem når du legger til Gmail-kontoen din på telefonen igjen. Du har også muligheten til å overføre kontaktene dine til SIM-kortet. Når fabrikkinnstillingen er fullført, kan du importere kontaktene dine på nytt.

3

For tilbakestilling, vil et minimum batterinivå på 25% kreves. Hvis du ikke kan utføre en tilbakestilling, må du lade opp i 20-30 minutter og prøve igjen.

4

Når telefonen er slått av, trykker du på DOWNLOAD VOLUME- tasten i 2-3 sekunder . Trykk deretter på tasten og slipp deretter av.

5

Enheten vil vise forskjellige oppstartsalternativer . Bruk volum ned-tasten til å bla og strømknappen for å velge.

6

Velg gjenoppretting. Enheten vil slå på med Motorola-logoen og et utropstegn

7

Et bilde av Android-maskoten og meldingen Sin Comandos vil vises . Trykk og hold av / på-knappen, og trykk deretter på og slipp Volum opp-tasten (dette åpner en meny).

8

Enheten vil vise teksten i blått med en svart bakgrunn . Bruk volum ned-tasten til å bla og strømknappen for å velge ønsket alternativ.

9

I dette tilfellet blar du til Slett data / Fabrikkinnstilling er valgt, og trykk på strømknappen for å bekrefte valget.

10

Bruk volumtasten igjen for å velge YES og trykk på strømknappen for å bekrefte. Enheten vil begynne å tilbakestille til fabrikkinnstillinger.

11

Når tilbakestillingen er fullført, trykker du på strømknappen for å bekrefte omstart. Omstartsmeddelelsen vises på skjermen. Enheten vil starte på nytt og starte sin normale start.

• Vi informerer deg om at telefonen ikke har noe program eller program som lar deg lage en sikkerhetskopi av tekstmeldingene dine (SMS), men du kan laste ned et tredjepartsprogram fra Google Play Butikk som tilbyr denne tjenesten. Noen av våre kunder har informert oss om at de har hatt gode resultater med SMS Backup-applikasjonen, men vi vil gjerne informere deg om at vi ikke kan garantere at denne applikasjonen fungerer eller er kompatibel, da vi ikke tilbyr støtte til tredjeparts applikasjoner.
• Hvis du trenger mer informasjon eller hjelp, vennligst ikke nøl med å kontakte oss igjen. Hvis du trenger å kontakte vår brukerstøtte for å se forespørselen din i større detalj med en av våre erfarne tekniske supportagenter, vennligst kontakt oss på telefonnummer 902 100 077/912757164 fra mandag til fredag ​​fra kl. 9.00. 7:00 p.m.