Hva skal jeg gjøre hvis de kutter telefonen min

Suspensjonen av telefonlinjen brukes vanligvis midlertidig på de brukerne som ikke betaler leverandøren av disse kommunikasjonstjenestene. I dette tilfellet er løsningen å avgjøre gjelden i de to månedene etter avbestillingen, da vil linjen bli gjenopptatt, og eieren kan høre på nytt anropstelefonen for å hente telefonen. I denne artikkelen gir vi deg mer informasjon om hva du skal gjøre hvis telefonen din er avskåret.

Fremgangsmåte for å følge:

1

Det første trinnet er å verifisere at et varsel er mottatt i samsvar med varsel om situasjonen for opphør av telefonlinjen. I tillegg må det inneholde årsaken eller grunnene til at selskapet har handlet på denne måten, enten på grunn av manglende betaling av de relevante kvitteringer eller andre grunner.

2

Ved ikke å ha mottatt slik melding, fortsetter eieren å ringe kundeservicen for å fremlegge et krav til telefonselskapet. I disse situasjonene kan du bare kreve en begrenset tid, så den berørte parten har en måned fra den dagen suspensjonen ble gjort.

3

Deretter må eieren vente i maksimalt en måned fra innlevering av deres krav for å få en løsning på deres forekomst. Operatøren kontaktet er forpliktet til å gi et referansenummer til abonnenten slik at han kan følge opp situasjonen.

4

På den annen side, hvis brukeren har blitt varslet ved varsling av den umiddelbart forestående suspensjonen av telefonlinjen, må han betale de ventende beløpene som operatøren har bedt om å gjenoppta den. Marginen som kontoinnehaveren må foreta disse utbetalingene, er to måneder, ettersom denne perioden går videre til å permanent suspendere sin telefontjeneste. Men hvis gjelden blir avgjort innen fastsatt tid, gjenoppretter eieren linjen for de neste 24 timene.

5

Hvis eieren avgjør at beløpet som skal belastes, er for høyt eller feil eller advarsler at telefonselskapet har tatt med tilleggstjenester som brukeren ikke har inngått, har han rett til å returnere fakturaen til sin bank og ikke betale den. Men før du fortsetter på denne måten, må du varsle kundeservice til operatøren din.